Tisztelt Felhasználóink!

A koronavírus járvány miatti védelmi intézkedések ideiglenes szigorításáról szóló kormányrendelet előírásaival összhangban 2021.03.08-03.22-ig  az alábbi Felhasználóinkat érintő rendelkezéseket léptetjük életbe:

Ügyfélszolgálati tevékenység

A Szolnok, Széchenyi krt.2.sz. alatti ügyfélszolgálati irodánkban a fenti időszakban kizárólag pénztári befizetésre van lehetőség.

Az egyéb személyes ügyfélszolgálati tevékenységet szüneteltetjük. Ügyfélszolgálati munkatársaink telefonos és online ügyintézés céljából az alábbi elérhetőségeinket rendelkezésre állnak:
telefon: 56/421-306
e-mail: szolnok@alfanova.hu

Hibaelhárítási, karbantartási tevékenység

A Felhasználók felhasználási helyein a távhőszolgáltatás folyamatos biztosításához elengedhetetlenül szükséges hibaelhárítási és karbantartási munkák kivételével minden egyéb tevékenységet felfüggesztünk. A munkavégzésre a hatályos járványügyi védekezési előírások (szájmaszk, távolságtartás, kézfertőtlenítés) kölcsönös és maradéktalan betartása mellett kerülhet sor. Diszpécserszolgálatunk Felhasználóink hibabejelentéseit az 56/423-420 telefonszámon fogadja.

A bejelentett korlátozások miatt kérjük Tisztelt Felhasználóink türelmét és megértését.

ALFA-NOVA Kft.